Auftrag geschrieben am 19.06.2010 22:19:30
Alice Telefon- und Internetanschluss
Rechtsgebiet: Vertragsrecht | Status: angenommenich suche einen Anwalt der meine Schwester gegen Alice vertritt.
Kurz zum Sachverhalt:
Meine Schwester hat einen Telefonvertrag mit Alice und wollte umziehen, dies wurde Alice mitgeteilt. In die neue Wohnung konnte Alice nicht liefern, meine Schwester sollte kündigen und ihre Meldebestätigung schicken, was sie auch alles tat.
Die Kündigung wurde nicht akzeptiert da Alice nun doch liefern konnte. Leider wurden sämtliche Termine, die Alice sich selber gesetzt hatte, nicht eingehalten, um meiner Schwester einen Anschluss zu installieren. Obwohl kein Anschluss vorhanden war, buchte Alice ständig irgendwelche Beträge vom Konto ab.
Nach ein paar Monaten wollte sie aus dem Vertrag, da Alice immer noch nicht den Anschluss bereit stellen konnte. Telefonisch wurde ihr das auch zugesichert aber meistens kamen Wochen später irgendwelche Briefe mit Forderungen oder neuen Terminen, den Anschluss zu realisieren.Aber bis jetzt hat sie immer noch keinen Anschluss.
Zwischenzeitlich wurde auch ihre Grundgebühr angehoben, worauf wir auch von unserem Sonderkündigungsrecht gebraucht gemacht haben und versucht haben so aus dem Vertrag zu kommen.
Vor ca. einem Monat wurde der Vertrag, seitens Alice, vorbehaltlich gekündigt und auf Forderungen verzichtet, die natürlich absolut unberechtigt waren. Ein Schreiben darüber liegt vor.
Wir dachten wir hätten die Plage endlich vom Hals aber leider bekam meine Schwester heute einen Brief, in dem fordert Alice jetzt 512€ inklusive Verzugszinsen und Mahngebühren. Für was konnte sie dem Brief leider nicht entnehmen.
Wir suchen einen Anwalt der das Problem fachgerecht löst und wir endlich Ruhe vor diesem "Serviceanbieter" haben.
Vielen Dank!
Auftrag angenommen am 19.06.2010 22:24:21 
Rechtsanwältin Marion Deinzer
Wieseneckstraße 26, 90571 Schwaig b. Nbg., Tel: 091195338567, Fax: 091195338568
Arbeitsrecht, Zivilrecht, Verkehrszivilrecht, Familienrecht, Strafrecht, Kaufrecht, Vertragsrecht, Internet und Computerrecht
Bewertungen: 253
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Hinweis:
Die Annahmerklärung und weitere Kommunikation kann nur zwischen Mandant und Anwalt eingesehen werden.
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