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Sie sind hier:  www.beauftrag-einen-anwalt.de » Internetrecht, Computerrecht » Erstellung AGB und Pflichtangaben im IT-Bereich

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin selbstständiger Einzelkämpfer im IT-Bereich und benötige hierfür neue rechtssichere AGB sowie die notwendigen Pflichtangaben für meine Website. Für einige Tätigkeitsbereiche habe ich alte bzw. selbst verbrochene AGB, für die mich zum Glück noch keiner abgemahnt hat - aber das muss man ja nicht herausfordern.

Meine Kunden sind Privatpersonen, Unternehmen, Gemeinden und Vereine. Zudem arbeite ich für zwei andere IT-Firmen als Subunternehmer. Die Kunden kommen aus Deutschland und Österreich.



Meine Arbeitsbereiche:

a) IT-Dientleistungen (Beratung, Planung, Aufbau, Wartung, ...) und Handel (Hard- und Software, Zubehör und Verbrauchsmaterial)
b) Erstellung von Individualsoftware (Windows- oder Webbasiert)
c) Erstellung von Websites
d) Webhosting (aktuell als Reseller) und Domainregistrierung
e) Erstellung und Verkauf von Standardsoftware
f) Monitoring von Servern, Arbeitsplätzen, Netzwerkdiensten

Für a) und b) existieren die selbst erstellten AGB, aus diesen können Sie ersehen was ich gerne drin hätte.

Für d) habe ich (mit Genehmigung) die AGB eines Unternehmens verwendet, dessen Reseller ich damals war. Nachdem ich jetzt auch wieder Reseller eines anderen Unternehmens bin, ist mir hier wichtig dass ich dem Kunden nichts verspreche oder erlaube was die AGB meines Anbieters nicht hergeben.

Für e) benötige ich sowohl AGB für den Verkauf via Webshop (als Download oder Versand auf Datenträger) als auch Lizenzbedingungen. Für letztere erhalten Sie von mir eine Aufstellung der Lizenzierungsarten mit Erklärung. Hierbei kann auch ein Verkauf in weitere Länder innerhalb und außerhalb der EU erfolgen.



Ich benötige von Ihnen:

- Für die oben genannten Punkte AGB bzw. Lizenzbedingungen (oder, wenn AGB nicht funktionieren sondern Punkte im Vertrag geregelt werden müssen, eine Vertragsvorlage
- Kontrolle des Impressums
- Erstellung einer Datenschutzerklärung (Speicherung der Kunden- und Lizenzdaten sowie Betrieb eines Forums)
- Die Widerrufserklärung sofern die nicht eh in den AGB dabei ist
- Erstellung oder Information zu weiteren Pflichtangaben (DL-InfoV?)
- Vorgaben dazu, wie ich die neuen AGB für laufende Verträge (Webhosting und Monitoring) mit entweder den vorhandenen oder bisher gar keinen AGB gültig machen kann

Ich bin mir sicher für die einzelnen Punkte gibt es Standard-AGB gegen deren Verwendung ich natürlich nichts einzuwenden habe - solange sie rechtssicher sind. Jedoch erwarte ich mir dass das Endergebnis einheitlich und aus einem Guss ist. Wenn rechtlich möglich, hätte ich gerne dass die AGB modular gestaltet werden, sprich "Haupt-AGB" mit den Grundlagen und den Regelungen für Punkt a) und dazu Zusatzgeregelungen für die einzelnen Bereiche. Damit möchte ich erreichen, dass ich die Kunden nicht mit Unmengen an Regelungen erschlagen muss die sie gar nicht betreffen. Weiterhin erhoffe ich mir davon dass die Haupt-AGB kurz genug werden um sie auf die Rückseite des Briefpapiers zu drucken.



Hinweis:

Ich möchte bei guter Zusammenarbeit diese natürlich auch in Zukunft fortsetzen. Daher sollten Sie die Möglichkeiten haben mich auch in diesen Bereichen zu beraten und zu unterstützen, auch wenn sie nicht Teil dieses Auftrags sind:

- Das Minenfeld Cloud-Dienste incl. Verarbeitung personenbezogener Daten
- Wartungsverträge
- Urheberrecht im Bereich Softwareentwicklung
- Markenanmeldungen national und international
- Übersetzung der für den Punkt e) relevanten AGB und Lizenzbedingungen auf Englisch (und wenn notwendig Internationalisierung)



Das Ergebnis benötige ich bis Ende diesen Jahres, vorzugsweise aber bis Mitte Dezember. Ich freue mich auf eine gute Zusammenarbeit.

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