Auftrag geschrieben am 30.06.2010 04:35:37
Fristlose Kündigung eines Vodafone DSL Vertrags bei Umzug ins Ausland
Rechtsgebiet: Vertragsrecht | Status: angenommenaufgrund meiner Auswanderung nach Chile am 01.02.2010 hatte ich am 14.10.2009 meinen DSL-Vertrag mit Vodafone zum 29.01.2010 mit dem Hinweis auf das Sonderkündigungsrecht gekündigt. Dieses wurde mir durch Vodafone auch schriftlich bestätigt. Grundlage hierfür war der Nachweis durch das Einwohnermeldeamt. Diesen Nachweis habe ich in der Zwischenzeit bereits zweimal in schriftlicher an Vodafone gesendet. Aus Deutschland & Chile. Einschließlich mehrerer geführter Gespräche mit Mitarbeitern der Service-Hotline.
Von Vodafone gab es keinerlei Rückmeldung, bis im März plötzlich 177,- € Restforderung (Betrag bis Vertragsende) von meinem Konto abgebucht wurden. Dieser Betrag wurde durch meine Bank wieder zurück gebucht. Daraufhin erhielt ich zum 30.04.2010 eine Mahnung mit Sperrandrohung, sollte ich diesen Betrag nicht bezahlen. Aufgrund der Distanz erhalte ich Briefe aus Deutschland aber immer erst mit ca. einmonatiger Verspätung, so dass die gesetzte Frist natürlich überschritten wurde. Auf mehrfachen Hinweis, dass meine alte Adresse nicht mehr gültig ist, wurde nicht reagiert. Nach zweifacher Zusendung der Abmeldung aus Deutschland (letztmalig am 25.05.2010) wurde der Eingang selbiger am 28.05.2010 durch Vodafone bestätigt.
Trotzdem bekam ich heute (29.06.2010) Nachricht, dass am 26.05.2010 mein Sachverhalt an ein Inkassobüro mit einer Gesamtforderung über 233,07 € übergeben wurde; mit einer Zahlungsfrist bis zum 14.06.2010 und unter Androhung eines gerichtlichen Mahnverfahrens.
Da hier wie schon erwähnt ein Sonderkündigungsrecht vorliegt, dieses von Vodafone auch bestätigt wurde, brauche ich dringend Hilfe durch einen Anwalt der diesen Fall endgültig beenden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
L. Driller
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