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Auftrag geschrieben am 27.12.2010 12:48:55

Klärung offene Rg Beträge und Verträge mit Vodafone

Rechtsgebiet: Vertragsrecht | Status: angenommen
Hallo,

ich streite mich nun schon seit 12 Wochen mit Vodafone rum. Eigentlich sind wir DSL Kunde, nach unseren Umzug veigerten wir uns diesen Anzumelden. Da die Vertragslaufzeit dann von 24 Monaten von vorne los geht. Dieser Sachverhalt wurde uns bei VBertragsabschluss anderst beschrieben, damals hies es bei Umzug gibt es ein Sonderkündigungsrecht. Für diese Aussage gibt es Zeugen, welche beim Abschluss dabei waren. Nun wollte Vodafone den Sachverhalt klären und für diese Zeit sollten wir den Stick, welcher damals mitgeliefert wurde benutzen. Keine Kosten wurde uns gesagt. Nun sind 2 Rechnungen vorhanden 1. vom 02.11.2010 und 2. vom 02.12.2010. Gesamtbetrag 595,91 Euro. Nach mehreren Kontakten über die Hotline, ist ein Schreiben vom 10.12.2010 bei uns eingegangen.
"Aufgrund der Vereinbarung vom 03.12.2010 zahlen Sie lediglich die Hälfe der angefallenen Kosten-somit 290 Euro." weiter "Die Tarifoption wurde am 16.November 2010 eingerichtet." welche Tarifoption??? Ich habe nichts weiter bestellt und somit auch kein Vertrag unterschrieben oder ähnliches!!! Das nächste Schreiben ist vom 20.12.2010 in dem wir aufgefordert werden 595,91 Euro zu bezahlen. Warum jetzt doch wieder so viel??? Weiter in dem schreiben um Inkasso und Anwaltkosten zu umgehen sollen wir den Betrag schnell bezahlen.
Da ich leider alleine nicht mehr weiter komme und mir an der Hotline Nummer nur noch gesagt wird ich soll einen Brief schreiben.
Brauche ich Hilfe um die Beträge zu klären. Desweiteren würde ich gerne alles mit Vodafone beenden. Meinen Wissens habe ich nur einen DSL Vertrag, welchen ich im Moment nicht nutzen kann da die Verbindung noch auf die alte Wohnung geschalten ist. Dieser vertrag geht noch bis Mitte 2011.
Beigefügt sind alle Schreiben und Rechnungen die ich habe.


Auftrag angenommen am 27.12.2010 13:15:31

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