Auftrag geschrieben am 20.02.2012 20:11:11
Rückerstattung eines Kaufbetrags
Rechtsgebiet: Kaufrecht | Einsatz: € 80,00 | Status: angenommenIch bin Ende Januar 2012 umgezogen und benötigte die Schlaffunktion des Sofas unbedingt. Das teilte ich auch der Firma bei meinen telefonischen und E-mail Nachfragen mit. Man vertröstete mich immer wieder mit dem Liefertermin. Ich machte jedesmal darauf aufmerksam, dass ich auf einem klappbaren Gästebett schlafen müsse und mein Rücken bereits Schäden zeige.
In der 8. und 9. Woche versprach man mir Antwortmails auf meine telefonischen Nachfragen, die ich nie erhielt.
Jetzt erhielt ich eine E-mail, dass sich der Liefertermin noch bis zur 12.Kw verzögere.
Daraufhin forderte ich meinen bereits im Dezember entrichteten Kaufpreis von 728 Euro zurück. Meine Begründungen: Der Liefertermin sei jetzt schon überschritten und verzögere sich noch weiterhin, mir sei wohl nicht mehr zu zumuten, noch länger auf dem Gästebett zu übernachten und ich wolle mich mit dem rückerstatteten Betrag ortsnah nach einem entsprechenden Sofa mit Sofortlieferung umsehen.Ich setzte einen Termin von 1 Woche für die Rücküberweisung.Man bot mir dann ein Sofa als Ersatz mit Sofortlieferung an, was allerdings völlig inakzeptabel war. Ich lehnte per Mail ab und bestand nochmals auf sofortiger Rückzahlung.
Ich erhielt eine E-mail, dass der Vetrag aufgelöst sei und eine Zahlung lt. AGBs innerhalb von 22 Tagen erfolge. Ich bestand aber auf sofortiger Rückzahlung.
Daraufhin erhielt ich heute eine Mail, dass die Rückzahlung nach dem Widerspruchsrecht der AGBs erfolge. Wenn ich es richtig verstehe nun nach 30(!) Tagen.
Für mich als Kunde sind die AGBs der Firma teilweise unverständlich. Zudem befürchte ich nach meinen bisherigen Erfahrungen mit der Firma, dass ich auch nach 22 oder 30 Tagen meinem Geld hinterher telefonieren muss, wenn ich es denn überhaupt zurück erhalte.
Ich bitte Sie,
-die AGBs der Firma zu überprüfen,
-ein entsprechendes Schreiben an die Firma zu verfassen, damit mir mein Kaufpreis möglichst schnell erstattet wird.
Auftrag angenommen am 20.02.2012 20:45:27 
Rechtsanwalt Lars Liedtke
Groner Landstr. 59, 37081 Göttingen, Tel: 05513097470, Fax: 05519997938
Miet und Pachtrecht, Familienrecht, Kaufrecht, Vertragsrecht, Arbeitsrecht, Zivilrecht, Gewerblicher Rechtsschutz, Strafrecht
Bewertungen: 316
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Die Annahmerklärung und weitere Kommunikation kann nur zwischen Mandant und Anwalt eingesehen werden.
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