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Sie sind hier:  www.beauftrag-einen-anwalt.de » Generelle Themen » schwierigkeiten mit der DHL

Hallo, am 25.08.2011 bestellte ich für meine Mutter bei der Apotheke zur Rose wichtige Tabletten.

Leider kamen diese Tabletten nicht wie von der DHL angegeben wurde bei uns an.

Die DHL behauptet das Paket bei uns abgegeben hat und sendete der Apotheke den Sendeverlauf mit Unterschrift zu.

Wir stellten fest als uns die Apotheke den Sendeverlauf zusand das die Unterschrift zu niemanden von uns passt.

Die Apotheke meint nun das lege in unserer Hand und hat uns auch schon 2 Mahnungen geschickt da das Paket ja noch nicht gezahlt ist.

Wir waren auch schon 2 mal bei der Polizei allerdings meinten die das wir der DHL erst mal ein Brief schreiben sollten um den verlust durch deren Versicherung laufen zulassen nur geht es uns aber auch um die Unterschrift was wir der Polizei auch mitteilten.

Bevor es nun zuweit hinaus gezögert wird möchten wir es durch einen Anwalt mit der DHL klären da es sich ja um ein verloren gegangenes Paket handelt und um eine Unterschrift fälschung.


Wichtige Punkte!

*Aufklärung wer für das verlorene Paket aufkommt.
*Wer übernimmt sämtliche kosten von uns ( Anwalt, Mahngebühren ect.).
*Was wird wegen falscher Unterschrift geschehen?
*Wie soll das mit der Apotheke geklärt werden? Ab 15.12.2011 geht es mit 3te Mahnung weiter laut Apotheke.

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